【限期函授暫停服務說明】
1.服務內容：可於課程觀看期限內，暫停影片觀看權限(一次為限)，另再自行選擇日期復課觀看(停課後一年內)
                     相關規定請詳見下方海報說明
2.函授類型：雲端課程
3.申請方法/規定： 點此前往 
 

【雲端課程觀看點數吃到飽說明】
1.服務內容：可於課程觀看期限內「不限點數觀看」(原提供2倍觀看點數)
2.函授類型：雲端課程

1. 為了保障您的權益，鼎文函授學員購買函授商品享有到貨七天鑑賞期（自收到函授第二日算起，含例假日），退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝（包括商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等）。
2. 凡辦理退費之學員，需將函授課程所附之講義、考卷、書籍、增補資料、帳號密碼、DVD教材（含試聽片）、發票（收據）等一切寄送之資料退回，凡資料有缺漏或講義有劃記，不可辦理退貨。
3. 非試聽片拆封即不可退貨，報名全科班課程，對單科函授課程辦理退貨者，依該單科在全科課程所佔比率金額辦理退費。
4. 辦理退換貨時，若商品有下列情形者，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用：
5. 除了瑕疵商品，退回的書籍已非全新狀態（包括但不限於已遭簽名、註記…等狀態）或非完整包裝（商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等）。
6. 非整套退回、缺附屬配件（含光碟等）或講義單冊光碟單片退回。
   • 因此若您在訂購商品前或收到商品後，希望更進一步了解商品的使用方式，或對該產品有任何疑慮，請先與客服人員連絡。
   • 函授學員選擇分期寄送函授者，退費規則比照面授學員，照實際收取課程進度，依「台北市短期補習班管理規則」辦理退費。
7. 鼎文公職保留上述事項變動及最終之解釋權。