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捷運招考「全新版本」【門市經營與行政管理組申論題題庫全輯】(桃捷專用,名師親編問答題題庫,VIP學員專區)

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優惠商品

書號:T1W21

出版社:鼎文書局

編者:許博士羅吉特胡劭安平心郭靖

版次:初版

規格:17*23.4cm

裝訂:平裝

頁數:256

ISBN:978-957-454-938-2

出版日期:2015年05月

適用考試
    • 庫存狀態:
    • 充足(>10)

    書籍簡介

    【考情完備】
    ◎本社網站將隨時更新考訊與相關考試情報。
    【名師親編】
    ◎本書由鼎文公職權威名師許博士、羅吉特、胡劭安、平心、郭靖親自編選問答題型試題,並附試題詳解說明。讓您在應考時能輕鬆取分,金榜題名!
    【題數充足】
    ◎收錄桃園捷運公司招考所需的申論題之試題與解析,供考生模擬演練。
    【架構詳實】
    ◎依據桃園捷運招考公告簡章內容建立單元架構、大量問答題演練,讓您迅速掌握命題重點與出題方向,高分奪榜!
    【分類題庫】
    ◎題庫依章節排序,使讀者能有效率的依照章節複習重點。
    ◎試題均附詳細解析,若仍有疑問可至本社網頁詢問。
    【獨家收綠】
    ◎搶先收錄「站務營運規劃概論」問答題,並設有線上補習系統讓您隨時發問與掌握最新考試脈動與考點。
    【VIP學員專區】
    ◎發現內容闕漏或有任何疑問,可立即登入VIP 學員討論區回應與討論。線上補習系統將專派師資以解答考生準備時之疑慮。
    【學習心得】
    (一)「門市經營與行政管理組」考科於一○四年度桃園大眾捷運公司新進人員甄試考試題型如下:

    節次

    測驗科目

    考試名稱

    題型

    第一節

    共同科目

    國文(公文寫作)

    公文寫作

    英文或日文

    單選題

    第二節

    專業科目(1)

    大眾捷運概論

    單選題及問答題

    第三節

    專業科目(2)

    職業安全衛生管理法令及門市經營與行政管理。

    (二)演練本書精選申論題庫前,可先參考本社精編之門市經營與行政管理組套書(T2W19)之重點整理詳讀,建立起基本之架構與認知。除此,視時間搭配相關教科書或原文書修習,定可獲得更深一步之了解。
    (三)試題演練:為了確保能掌握命題重點,模擬試題之演練是不可或缺之一環。試題演練過程中,最重要的就是檢視自己對此科目內容了解的程度,提早面對自己的弱點來加強,如此,必可比臨場出錯好得多,更可降低因為臨場緊張或其它種種因素而造成之失誤。
    (四)命題範圍:
    104年桃園捷運新進人員招募簡章標示本科命題範圍(如下表)。

    科目名稱

    大眾捷運概論

    門市經營與行政管理

    命題範圍

    1.眾捷運系統概論。

    2.運輸管理學概論。

    3.大眾捷運相關法令(大眾捷運法、大眾捷運系統土地開發辦法、大眾捷運系統兩側禁建限建辦法、大眾捷運系統經營維護與安全監督辦法、都市計畫法及施行細則、政府採購法)

    1.門市服務、顧客關係管理

    2.行銷管理學概要

    3.站務營運規劃概論

    (五)考試除了自身的實力加強,最好也能相約實力相當、志同好友編組讀書會,對於難懂的觀念,或是難解的試題,可由互相討論的方式解決,如此教學互長,必然有所裨益。當仍有問題無法解決,建議詢問學有專精的老師或是先進,亦可立即上本社討論區提問。

    目錄

    第一部分 國文(公文寫作)  1
    公文寫作(一)  3
    公文寫作(二)  4
    公文寫作(三)  5
    公文寫作(四)  6

    第二部分 專業科目(一)  9
    Unit 1 大眾捷運系統概論  11
    第1 章 捷運系統概論  11
    第2 章 捷運系統規劃與工程  22
    第3 章 捷運系統設計與工程  34
    第4 章 捷運系統行車特性與技術  49
    第5 章 捷運系統施工與工程  60
    第6 章 捷運系統工程評估  73
    第7 章 北捷申論題型試題  79
    Unit 2 運輸管理學概論  82
    Unit 3 大眾捷運相關法令  99

    第1 章 大眾捷運法  99
    第2 章 都市計畫法及其施行細則  111
    第3 章 政府採購法  117
    第4 章 大眾捷運系統土地開發辦法  145
    第5 章 大眾捷運系統兩側禁建限建辦法  148
    第6 章 大眾捷運系統經營維護與安全監督實施辦法 152

    第三部分 專業科目(二)  155
    Unit 1 職業安全衛生管理法令  157
    第1 章 勞動基準法及其施行細則  157
    第2 章 職業安全衛生法及其施行細則  169
    第3 章 職業安全衛生設施規則  175
    第4 章 職業安全衛生管理辦法  178
    第5 章 營造安全衛生設施標準  182
    第6 章 職業安全衛生教育訓練規則  185
    第7 章 危險性工作場所審查暨檢查辦法  189
    Unit 2 門市經營與行政管理  193
    第1 章 門市服務、顧客關係管理  193
    一、零售概論  193
    二、門市行政  194
    三、門市清潔  195
    四、商品處理作業  196
    五、櫃台作業  198
    六、顧客服務作用  199
    七、簡易設備操作  201
    八、環境及安全衛生作業  203
    九、職業道德  205
    第2 章 行銷管理概論  207
    第3 章 站務營運規劃概論  229

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